在吉根（Zhejiang）的杭州，一名妇女在体育馆参加了私人训练课，并担心男教练不会安全，因此她故意要求安排一名女教练。出乎意料的是，在上课几次之前，体育馆告诉我没有女教练，并主动安排了一位男教练。那个女人很生气，她建议退出课堂。
吴的女人年轻而美丽，特别注意她的身体护理，喜欢运动。她受到上帝的青睐，并且有许多女人嫉妒的美丽和形象。
经过一再的检查后，Wu选择了一个靠近家的健身房，最后交付了15,000元来购买60个私人辅导课程。吴更传统，并且知道私人课程将有身体上的接触。他担心男教练会利用班级来利用他，因此他故意要求健身房安排女教练。当健身房看到吴是一个大客户并且很慷慨时，他口头同意了吴。
签订合同后，体育馆为WU安排了一名女教练，并开始了私人培训课程。吴感到这位教练很好，他在专业上教授了非常专业，他对训练方法感到非常满意。
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但是，美好时光并没有持续很长时间。经过十多个课程，吴当运动时，他发现自己突然改变了一位男教练。吴感到很恶心，并认为健身房怎么会回到他的话语中？很明显，我要求安排一名女教练。
吴不接受这个私人培训课，所以他及时去了健身房，要求解释。体育馆说：吴的女教练辞职。为了使Wu的课程顺利进行，健身房为Wu安排了一名男教练。体育馆还说，这位男教练非常专业，将允许WU获得令人满意的训练结果。
吴认为健身班肯定会有身体接触。他无法接受男教练，甚至对体育馆不信任和自己改变教练的行为感到更加厌恶。吴提议退出班级。
目前，吴仍然有48个课程，其余的费用为12,000元。吴要求退还12,000元人民币。
但是，体育馆不同意，说体育馆里没有女教练，并且已经为吴为吴的好教练安排了一位好的男教练。如果不满足WU，他可以退出班级，并且将扣除40％的处理费。
作为回应，吴说他不能接受这一点，不得不退还剩下的12,000元人民币，否则他将采取法律程序。
吴购买了私人健身训练课，并担心男教练会不安全，因此他故意要求安排一名女教练。但是，体育馆里没有女教练。他直接安排了一名男教练，最终没有给予正常的退款，这确实是不可接受的。
健身教练不可避免地是在身体上接触的，而且健身私人培训也有负面消息。我们了解吴的担忧，这是合理的，但是健身房确实使用任何手段来赚钱。
首先，健身房的合同由于其自身原因无法实现，应退还。
《民法典》第563条规定，如果发生以下任何情况，各方可以终止合同：（1）由于不可抗力而无法实现合同的目的； （2）在绩效期到期之前，一个方明确指出或表达其自己的行为，表明其未能履行主要债务； （3）一方延迟了主要债务的表现，在提醒后尚未在合理的时期内表现； （4）一方延迟债务的履行或其他违反合同的行为，这使得无法实现合同的目的； （5）法律规定的其他情况。对于持续债务持续履行的不规则合同，双方可以随时终止合同，但应在合理的时间内通知另一方。
在这种情况下，由于女教练的辞职，体育馆在没有女教练的情况下无法履行其合同义务。在这种情况下，健身房应该与WU进行谈判以继续签订合同或终止合同。只有在获得WU的同意后，才能更改合同，并将更换男教练以继续履行合同，否则只能终止合同。
《民法典》第577条规定，如果一方未能履行其合同义务或履行与该协议不一致的合同义务，它将承担违反合同的责任，例如继续执行补救措施或赔偿损失。
如果合同终止，则意味着健身房违反合同是首先的。吴不仅可以要求退款，而且还要求赔偿违反合同的赔偿。对于违约损失，如果合同中有协议，则可以根据合同要求赔偿。如果合同中没有协议或该协议尚不清楚，则可以根据实际损失要求赔偿。
因此，从合同的角度来看，健身房需要全额退款，甚至需要赔偿违反合同。
其次，从消费者的角度来看，这种行为也是非法的。
《消费者权利保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利。在购买商品或接收服务时，消费者有权获得公平的交易条件，例如质量保证，合理的价格和正确的衡量标准，并有权拒绝运营商的强制交易行为。
在这种情况下，体育馆里没有女教练，也无法按照吴的要求进行训练。它侵犯了Wu具有质量保证的贸易权，这是侵犯消费者权利的行为。吴有权声称返回他的12,000元费用。
对于这种行为，如果有证据表明健身房本身是要欺骗吴，知道女教练即将辞职并故意欺骗15,000元人民币的WU，那么Wu可以要求赔偿一三个，但举证责任非常困难。
最后，健身房的退款被收取40％的处理费，这更加无根据。
法律中没有规定收取退款的处理费，合同中没有明确的陈述说退款费用。如果这是健身房的“地方规定”，那么该规定将损害当事方的利益，并且无效。
因此，无论是从合同，消费者权利的角度还是从法律规定的角度来看，在健身房中扣除处理费用是不合理的，WU甚至可以要求从健身房违反合同的赔偿。
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